こんにちは。名古屋を拠点にWEB制作・認証取得支援を手がける株式会社ZEROBASEの認証アドバイザー、Sです。
私はこれまで、ライフステージの変化に合わせて複数回の転職を経験してきました。
現在は名古屋エリアを中心に、企業の認証取得支援やWEB制作のお手伝いをしています。
これまで仕事を通じて企業の経営者や担当者の方々とお話しする機会が増えましたが、そこで感じたことがあります。
それは、企業には求人票やホームページだけでは伝わりにくい魅力が数多くあるということです。
今回は、一人の求職者としての経験と、現在の仕事を通じて感じていることを交えながら、「求職者は企業の何を見ているのか」についてお話ししたいと思います。
求職者は求人票以外の何を見ているのか？
私自身の転職経験を振り返ると、求人票で条件を確認した後は、必ずと言っていいほど企業名で検索していました。
ホームページや採用ページ、代表挨拶、社員紹介、ニュース欄、ブログはもちろん、口コミサイトや地域情報サイトまで目を通していたことを覚えています。
そして近年は、InstagramやX（旧Twitter）、Facebookといった企業のSNSアカウントを覗くことも、私にとって欠かせないステップになっていました。
ホームページが「かしこまった顔」だとすれば、SNSは「素の表情」が見える場所です。
社員がどんな雰囲気で働いているのか、休憩時間や社内イベントの様子、日々の何気ない投稿から伝わる空気感は、整った採用ページ以上にリアルに感じられることが多くありました。
求職者がここまで調べる目的は一つで、「その企業で働く自分の姿を想像すること」です。
なぜそこまで調べるのか
求職者が知りたいのは、求人票に書かれている条件だけではないからです。
私自身も転職活動をしていた頃、知りたかったのは次のようなことでした。
- 長く安心して働けそうか
- どのような雰囲気の職場なのか
- 社員を大切にしている会社なのか
- 自分がその会社で働く姿を想像できるか
- ライフステージの変化にも対応しながら働けそうか
求める環境は人によって異なります。
若年層であれば成長できる環境を、家庭を持つ人であれば仕事と家庭を両立しやすい環境を求める、といった具合です。
SNSは、こうした「その会社らしさ」を最も飾らない形で発信できる媒体でもあり、求職者が知りたい情報と企業が伝えたい情報が自然に重なる場所だと感じています。
企業ホームページだけでは伝わらない企業の魅力とは
認証取得の支援を通じて多くの企業と関わる中で気付いたのは、求人票だけでは見えてこない魅力が、どの企業にも必ず存在するということです。
- 従業員への長期的な思い
- 若い世代への期待
- 地域社会への貢献
- 環境への配慮
- 働きやすい職場づくりへの取り組み
企業規模や業種を問わず、「会社を良くしたい」「人を大切にしたい」という思いは共通して存在しています。
なぜ企業の思いが伝わらないのか
その理由はいくつか考えられます。
- 日常業務に追われて、発信そのものが後回しになってしまう
- 長年続けてきた取り組みが当たり前になり、その価値に自分たちで気付けていない
- そもそも思いや取り組みが言語化されていない
つまり「魅力がない」のではなく、「表現されていない」だけなのです。
そしてこの「表現されていない」状態は、更新が止まったホームページだけでなく、開設したまま放置されたSNSアカウントにも同じように当てはまります。
企業の魅力を求職者へ伝える方法
ホームページやブログは意味がある
私自身、転職活動中にニュース欄が定期的に更新されている企業を見ると、「きちんとしている会社だ」という安心感を抱きました。
反対に、何年も更新されていないサイトを見ると、少なからず不安を感じたものです。
ホームページは単なる案内板ではなく、企業の考え方や雰囲気、日々の取り組みを伝える重要な発信の場であり、WEB制作は採用力向上においても大きな役割を果たします。
SNSでの発信も欠かせない理由
一方で、ホームページやブログだけでは補いきれない役割を果たすのがSNSです。
ホームページは求職者が「企業名で検索して」たどり着く場所ですが、SNSは投稿がタイムラインに流れることで、まだその企業を知らない人の目にも自然と触れる可能性があります。
つまり、求職者が探しに来るのを待つホームページに対し、SNSは企業の側から求職者との接点を広げていける手段だと言えます。
また、SNSは更新の手軽さもホームページとは異なる強みです。
かしこまった記事を書く必要はなく、日常の一コマを写真や短い言葉で発信するだけでも、「今この会社で働いている人たち」のリアルな様子が伝わります。
求職者にとっては、ホームページで得た情報を補強し、「本当にこんな雰囲気なのか」を確かめる材料にもなります。
ホームページで信頼感を、SNSで親近感を伝える。この両輪がそろって初めて、企業の魅力は求職者にしっかりと届くのではないでしょうか。
何を書けば良いかわからない場合は？
特別な内容を書く必要はありません。
- 社内行事
- 地域活動への参加
- 社員研修
- 社内での出来事
- 季節の話題
こうした日常の発信も立派な情報発信です。
企業にとっては当たり前の日常でも、求職者にとっては「この職場での毎日」を想像するための貴重な材料になります。
しっかり書き込むならブログで、気軽に日常を切り取るならSNSで、というように使い分けることで、無理なく発信を続けられます。
認証マークは企業の取り組みを伝える一つの方法
認証マークを取得するのは何のためか
企業の魅力や取り組みを伝える方法は、ホームページやブログだけではありません。
その一つが認証制度の活用です。
認証マークは単なるロゴではなく、企業が一定の基準を満たしていることを第三者の視点で示す仕組みです。
求職者にとっても、その企業の取り組みを客観的に知るための分かりやすい目印になります。
ホームページで伝える情報に加え、第三者による評価を示せることは認証制度の大きな特徴です。
なぜ認証取得を目指す企業が増えているのか
近年、多くの企業が認証取得に取り組んでいます。
その背景には、
- 働きやすい職場であることを伝えたい
- 採用力を高めたい
- 企業価値を向上させたい
- 従業員満足度を高めたい
といった思いがあります。
そして私自身は、認証制度にはもう一つ重要な役割があると感じています。
それは、企業がより良い会社づくりを進めるための指標になることです。
認証取得支援に関わるようになって感じるのは、企業にはすでに多くの良い取り組みがある一方で、それをどのように整理し、さらに発展させていくかを考えることの難しさです。
認証制度では、働き方や人材育成、職場環境づくりなどについて一定の基準が示されています。
そのため認証取得を目指す過程で、自社の現状を見つめ直し、「これからどのような会社を目指していくのか」を考えるきっかけにもなるのではないかと思います。
認証マークは取得そのものが目的ではありません。
企業が進むべき方向を考え、より良い会社づくりを進めるための道しるべとして活用できる仕組みでもあるのです。
まとめ
転職経験を通じて、企業を見る自分自身の視点は大きく変わりました。
企業には、求人票やホームページだけでは見えてこない魅力が必ずあります。そしてその魅力は、発信しなければ求職者には伝わりません。
ホームページやブログでじっくりと考えや取り組みを伝え、SNSで日々のリアルな雰囲気を届ける。
この二つを組み合わせた情報発信と、認証制度の活用によって、これまで見えにくかった企業の取り組みや思いは、求職者によりしっかりと届くようになります。
また、認証取得に向けた取り組みは、企業自身をより良くしていくきっかけにもなります。
私たちZEROBASEは、WEB制作と認証取得支援を通じて、企業の魅力を求職者に届けるお手伝いをしています。
次回予告
企業ホームページなどで見かける認証マークには、どのような種類があるのでしょうか。
次の私の担当回では、代表的な認証制度の特徴や取得するメリットについてご紹介します。
