こんにちは😊 制作兼広報担当の中村です!
Instagramのストーリーズは皆さんも一度は使ったことがあるのではないでしょうか? ストーリーズとは、写真や動画を使って最大60秒のコンテンツをシェアできる機能です。
投稿されたコンテンツは24時間で自動的に消えるため、「一時的なコンテンツ」として、ユーザーにとってタイムリーな情報を提供することができます。
インスタグラムユーザーの多くは、アプリを起動してまず見るのは上部にある 『ストーリーズ』であるといいます。
言われてみれば、私もInstagramを開いたら無意識に友人のストーリーズを確認している気がします(笑)
今回は、企業様向けに“ストーリーズ”を上手に活用するためのアイデアや戦略をご紹介します。
1.企業がInstagramのストーリーズを活用するメリット
ストーリーズの最大の魅力は「24時間という時間制限」による即時性と一時的な鮮度です。この制限により、ユーザーは頻繁にチェックし、新しいコンテンツを楽しみにする習慣が生まれます。
企業にとって、この特性を活かして次のようなメリットを得ることができます。
・エンゲージメントの向上
ストーリーズは、インタラクティブな要素(質問、アンケート、クイズなど)を活用することで、フォロワーとのリアルタイムでの交流が可能です。これによりエンゲージメント率が向上し、顧客との関係がより深まります。
・タイムリーな情報の発信
新製品の発売情報やキャンペーン告知、イベント情報など、タイムリーな情報を24時間限定で発信できるため、消費者に対するアクションを促進しやすくなります。
・ブランドの親近感を強化
ストーリーズは、企業の裏側や日常の業務の様子をシェアするために使うことができ、ブランドの「人間らしさ」や「誠実さ」を伝えることができます。これが消費者の共感を呼び、ブランドへのロイヤルティを高める要素となります。
2.ストーリーズ活用方法
◆新製品やサービスの紹介
新しい商品やサービスが発売されるタイミングで、ストーリーズを活用してその魅力を伝えましょう。商品を紹介するだけでなく、使用方法をデモンストレーションする動画や製品の特徴を強調したビジュアルを使用することで、視覚的にインパクトを与えます。
〈ポイント〉
新製品の紹介を行う際は、ストーリーズの“スワイプアップ機能”(リンクを貼れる機能)を活用し、詳細ページや購入ページへの誘導を図ります。
◆イベントやキャンペーン告知
セールや特別イベント、キャンペーンの告知を行う際には、ストーリーズが最適です。限定オファーや早期割引、キャンペーン参加方法などを簡潔に紹介し、24時間以内に消えるため、ユーザーは“今すぐ行動しなければならない”という印象を持つことができます。
〈ポイント〉
カウントダウンスタンプを使って、イベントやセール開始までの時間をカウントダウンすると、視聴者の期待感を高めることができます。
◆ユーザー生成コンテンツ(UGC)のシェア
顧客が自社の製品やサービスを使って投稿した写真やレビュー(ユーザー生成コンテンツ)をストーリーズでシェアすることで、信頼性や親近感を向上させることができます。実際の顧客の声を紹介することで、新規顧客に対しても高い説得力を持たせられます。
〈ポイント〉
ユーザーからの投稿をシェアする際は、クレジットを入れることを忘れずに。これにより顧客に感謝の気持ちを伝えるとともに、ブランドの信頼性も向上します。
◆企業の舞台裏を紹介
製品の製造過程や社内のイベント、従業員の活躍など、企業の舞台裏を紹介することで、ブランドに対する親近感や信頼を醸成できます。特に企業の価値観やカルチャーを伝える内容は、消費者とのエモーショナルなつながりを作るために非常に有効です。
〈ポイント〉
ストーリーズの“質問箱”や“アンケート機能”を使って、視聴者に意見を求めたり、コメントを促したりすることで、よりインタラクティブなコンテンツに仕上げることができます。
◆期間限定オファーや割引の発信
“今だけ”“24時間限定”といったタイムセールをストーリーズで告知することで、消費者に行動を促すことができます。
特に“緊急感”を演出することで、視聴者が即決しやすくなります。
〈ポイント〉
割引クーポンやプロモーションコードをストーリーズで配布する際は、特定の期限を設定し、カウントダウン機能を使って期限を強調すると効果的です。
3.成功のためのコツ
◆頻度と一貫性
ストーリーズは消えてしまうコンテンツであるため、定期的に更新することが大切です。フォロワーに対して頻繁にコンテンツを提供し、ブランドを常に意識させましょう。
◆視覚的な魅力
ストーリーズは視覚的なメディアであるため、デザインに工夫を凝らし、目を引くコンテンツを作成することが重要です。色使いやレイアウトに注意を払い、ブランドイメージに一致するビジュアルを使用しましょう。
◆インタラクティブな要素の活用
質問箱、アンケート、クイズ、投票など、視聴者が参加できる機能を活用して、エンゲージメントを高めましょう。視聴者と直接対話することで、ブランドに対する親近感が増します。
ーまとめー
今回ご紹介した『企業の裏側』については、業務とは関係無いこと(例えば社内イベントとか些細な出来事とか…)を投稿することによってユーザーに親近感を持ってもらいやすいのでフォロワー獲得にはもってこいだと思います◎
ご自身のプライベートアカウントで投稿するような内容でも十分効果があると思います!
作業の様子などと混在させながら投稿していくとより良いと思います😊
(炎上のリスクマネジメントはしていきましょう…笑)
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